Obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom služby Tendrik.sk (ďalej len „Služba") je spoločnosť:

• Tobify s. r. o.
• Sídlo: Športová 707/43, 919 26 Zavar, Slovenská republika
• IČO: 56607016
• DIČ: 2122358579
• Neplatiteľ DPH
• E-mail: info@tendrik.sk
• Telefón: +421 907 702 422

Spoločnosť nie je platiteľom DPH; ceny uvedené na Tendrik.sk sú konečné.

2. Popis služby

Tendrik.sk je online SaaS platforma, ktorá automaticky monitoruje verejné zákazky zverejnené v Úradnom vestníku EÚ (TED) a vo vestníku Úradu pre verejné obstarávanie SR (ÚVO). Používateľom umožňuje:

• filtrovať zákazky podľa kľúčových slov, CPV kódov, krajín a regiónov,
• dostávať e-mailové notifikácie o nových zákazkách a blížiacich sa uzávierkach,
• zobrazovať detail zákazky s odkazom na zdroj (TED / ÚVO / EKS / JOSEPHINE).

3. Cena a platobné podmienky

Používanie Služby je spoplatnené paušálnou mesačnou sumou podľa zvoleného tieru:

• Základ: 4,99 € / mesiac
• Prémium (s AI): 14,99 € / mesiac
• Dodávateľ Tobify s. r. o. nie je platiteľom DPH – uvedené sumy sú konečné.

Platba prebieha prostredníctvom platobnej brány GoPay platobnou kartou (Visa, Mastercard) so zabezpečením 3D Secure. Predplatné sa automaticky obnovuje každý mesiac, viac v dokumente Opakované platby.

4. Skúšobné obdobie (trial)

Nový používateľ získava 30 dní zdarma od registrácie, bez potreby zadávania platobnej karty. Trial obsahuje neobmedzený monitoring, radary a e-maily, a 5 kompletných AI analýz zákaziek počas trvania trialu. Po uplynutí skúšobného obdobia sa prístup k plateným funkciám uzamkne, kým používateľ neaktivuje platené predplatné.

5. Uzavretie zmluvy

Zmluva medzi Prevádzkovateľom a používateľom vzniká momentom potvrdenia objednávky (aktivácia platby) v používateľskom rozhraní. Používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.

6. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez udania dôvodu podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. Odstúpenie je potrebné zaslať na e-mail info@tendrik.sk. Ak bola v tejto lehote Služba už poskytovaná so súhlasom spotrebiteľa, vráti sa alikvotná časť ceny.

7. Storno a ukončenie predplatného

Predplatné je možné zrušiť kedykoľvek v nastaveniach účtu alebo e-mailom na info@tendrik.sk. Po zrušení už nebude predplatné automaticky obnovené. Zostatok už zaplateného obdobia sa nerefunduje (mimo prípadu podľa bodu 6 alebo úspešnej reklamácie).

8. Reklamačný postup

Reklamácie prijímame e-mailom na info@tendrik.sk alebo poštou na adresu sídla. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej doručenia. Podrobnosti nájdete v Reklamačnom poriadku.

9. Zodpovednosť za obsah

Údaje o zákazkach pochádzajú z verejných zdrojov TED, ÚVO, EKS a JOSEPHINE. Prevádzkovateľ nezodpovedá za správnosť, úplnosť ani aktuálnosť týchto zdrojových údajov. Používanie výsledkov je na vlastnú zodpovednosť používateľa.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov upravuje samostatný dokument GDPR – ochrana osobných údajov.

11. Riešenie sporov

Prípadné spory sa riešia primárne dohodou. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) alebo využiť platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. O podstatných zmenách bude používateľov informovať e-mailom minimálne 15 dní vopred. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.